Ügyfélszolgálatunk a hét minden munkanapján 7 és 20 óra között áll Tisztelt Megrendelőink rendelkezésére.

Futáraink a megrendelést követően legkésőbb 45 percen belül előállnak a megadott címre, ám ez a gyakorlatban 17-29 perc között várható.

Megrendelőink küldeményeinek kézbesítését 120 perces garanciával vállaljuk, de futáraink ezt az időtartamot is lényegesen, átlag 48-72 percre rövidítik (kézbesítési távolságtól függően).

Futárszolgálatunk a fenti időpontok között előrendelés formájában leadott munkaidőn túli, hétvégére vagy ünnepnapokra szóló megbízásaikat is teljesíti. Természetesen, ebben az esetben futárunk pontosan a kívánt időpontban áll elő a küldeményfelvétel helyszínén.

A fuvardíj kiegyenlítése történhet azonnal, készpénzben, illetve külön megállapodás után határidős átutalással is.

Szerződött ügyfeleink számláját havonta egyszer, a tárgyhónap utolsó napján készítjük el, s ennek kiegyenlítését alapesetben 15 napos átutalási határidővel várjuk.

Árubeszerzés
Ügyfeleink részére vásárlásaikat kezelhető értékhatárig (8-10.000 Ft) meghitelezzük. Az összeget a beszerzett küldemény átadásakor kérjük az Ügyfelünk nevére kiállított számla ellenében a futárnak átadni. Ettől magasabb értékű beszerzés esetén a futár Megbízónknál készpénz- ellátmányt vesz fel, és a megbízást 'oda-vissza' díjjal számlázzuk.

Váltópénz
Futárainknál rendszerint 4-5.000 Ft értékben van váltópénz. Kérjük, már megrendelésekor jelezze, amennyiben kizárólag 10.000 vagy 20.000-es bankjeggyel tud fizetni, mi pedig gondoskodunk róla, hogy a küldeményért érkező futár elegendő visszajáróval rendelkezzen.